2024. 03. 29.  
LIST  MODIFY  DELETE  WRITE  
   Á¦¸ñ: [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.03.22] µµ¿äŸ »çÅÂÀÇ ½Ã»çÁ¡
µµ¿äŸ »çÅÂÀÇ ½Ã»çÁ¡


F1 ÄÁ¼³Æà ÀÌ»ç ±è¿õÈñ

¸®½ºÅ©¸¦ ¼û±â°Å³ª ¿Ö°îÇÏ´Â °ÍÀº ¿À´Ã³¯ ¿ë³³ ¾ÈµÅ
À¯¿¬ÇÏ°í üÁú¿¡ ¸Â´Â ¸®½ºÅ©°ü¸®½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀÌ ´ë¾È


1980³â´ëºÎÅÍ ¾Ë·ÁÁø µµ¿äŸ °æ¿µÇõ½Å(Innovation)Àº Àü ¼¼°è ±â¾÷µéÀÇ ÃÖ¿ì¼± º¥Ä¡¸¶Å©°¡ µÇ¾úÀ¸¸ç, 2007³âµµ 10¿ù¿¡´Â ¹Ì±¹ ÀÚµ¿Â÷ ¸í¿¹ÀÇ Àü´ç(Automotive Hall of Fame)¿¡ ¿À¸£±â±îÁö ÇÏ¿´´Ù.

ÀÌ´Â ÀϺ»À̶ó´Â ³ª¶óÀÇ °Å´ë ÀÚµ¿Â÷ ±â¾÷ È¥´Ù¿Í µµ¿äŸ°¡ ¼öÈ®ÇÑ ±Û·Î¹ú °æ¿µ ¼º°ú·Î °£ÁֵǾú´Ù.

±×·¯³ª, 2010³â Çö ½ÃÁ¡, ±Û·Î¹ú °ü½É»ç Áß Çϳª´Â °ú¿¬ °Å´ë ÀÚµ¿Â÷ »ý»ê ¾÷üÀÎ µµ¿äŸ »çÅ¿¡ ´ëÇÑ Çؼ®°ú Àü¸ÁÀ» ºÐ¼®ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.

ÀÌ´Â ±â¾÷µéÀÌ µµ¿äŸ »ç°ÇÀ» ÅëÇؼ­ Á÷¡¤°£Á¢ÀûÀ¸·Î ±â¾÷ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º »ý»êÀÇ ¿Ï°á¼ºÀÌ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑ °ÍÀΰ¡¿¡ ´ëÇÑ ÀçÈ®ÀÎ »Ó ¾Æ´Ï¶ó, ½ÇÁ¦ÀûÀ¸·Î´Â ±â¾÷ÀÌ ´Ù¾çÇÑ ¸®½ºÅ©¿¡ ¾ó¸¶³ª ½Å¼ÓÇÏ°í Á¤È®ÇÏ°Ô ´ëóÇØ¾ß Çϴ°¡¿¡ ´ëÇÑ ÁÁÀº ½ÇÆÐ »ç·Ê·Î ȸÀڵǰí Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.

±â¾÷È°µ¿¿¡ ³»ÀçµÇ¾î ÀÖ´Â º»ÁúÀûÀÎ ¸®½ºÅ©´Â ¸ðµç »ê¾÷±º¿¡¼­ Á¸ÀçÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ÀϹÝÀûÀ¸·Î »ý°¢ÇϵíÀÌ, ¸®½ºÅ©°¡ ±ÝÀ¶±Ç¿¡¸¸ ÇÑÁ¤µÇ¾î ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, Á¦Á¶, »ý»ê, Åë½Å, ¼­ºñ½º µî Àü.ÈÄ¹æ ´Ù¾çÇÑ Ã¼³ÎÀ» ÅëÇؼ­ ºÎÁöºÒ½Ä°£¿¡ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

¶ÇÇÑ µµ¿äŸ »çŸ¦ ÅëÇؼ­ »ìÆ캸¾ÒµíÀÌ, ´ëÁß°ú ÀÌÇØ ´ç»çÀÚµéÀº ¡®»ç°úÀÇ ¹ÌÇÐ(the art of apology)¡¯°ú ¡®ÀÚ±â±ÔÁ¦(self regulation)¡¯ ¿¡ ´ëÇÑ µµ¿äŸÃøÀÇ ÈåÁöºÎÁöÇÑ ´ëÀÀ¿¡ ÀλóÀ» ÂîºÎ·È´Ù. ÀÌ´Â ¡®»ý»êÀÇ ¿Ï°á¼º¡¯¿¡ ´ëÇÑ ½ÇÆÐ º¸´Ù, ´õ¿í µµ¿äŸ ±â¾÷ À̹ÌÁöÀÇ Ã߶ôÀ» ºÒ·¯¿Í, ±Ã±àÀûÀ¸·Î ¡®¿Ïº® µµ¿äŸÀÇ À̹ÌÁö¡¯¸¦ °Åħ¾øÀÌ ¹«³ÊÆ®·È´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ µµ¿äŸ »çŸ¦ ÅëÇÏ¿© ÇÊÀÚ´Â À§¿¡¼­ ¾ð±ÞÇÑ °í°´¿¡ ´ëÇÑ ¡®»ç°úÀÇ ¹ÌÇÐ(the art of apology)¡¯°ú ¡®ÀÚ±â±ÔÁ¦(self regulation¡¯)°¡ ¿À´Ã³¯ÀÇ ±â¾÷¿¡ À־, ƯÈ÷ ±ÝÀ¶±â°üµé¿¡°Ô À־ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑ ¿ä¼ÒÀÎÁö °£Á¢ÀûÀ¸·Î ´À³¢°Ô µÇ¾ú´Ù.

¿ì¼±, ¡®»ç°úÀÇ ¹ÌÇС¯Àº ±â¾÷ÀÇ ´ë°í°´ °üÁ¡¿¡¼­ ½Å¼ÓÇÏ°í ¼ÖÁ÷ÇÑ ´ëÀÀ¸¸ÀÌ Áߺ¹È¿°ú ¹ß»ý À§Çè(double effect risk)À¸·ÎºÎÅÍ ±â¾÷À» ÁöÄÑÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸®½ºÅ©¸¦ ¼û±ä´Ù´øÁö, ³ëÃâµÈ ¸®½ºÅ©¸¦ ¿Ö°îÇÏ´Â °ÍÀº ¿À´Ã³¯°ú °°ÀÌ Á¤º¸ Àü´ÞÀÌ ½Å¼ÓÇÑ »çȸ¿¡¼­´Â ¿ë³³µÇÁö ¾Ê´Â´Ù.

ÀÌ´Â ´Ù½Ã ¸»ÇØ, °í°´ÀÇ ¾Ë ±Ç¸®¸¦ ħÇØÇÏ´Â ¿ä¼Ò ¹ß»ý½Ã¿¡´Â ±â¾÷ÀÇ ¿µ¾÷ ¿µ¼Ó¼º¿¡ Ä¡¸íÀûÀΠŸ°ÝÀ» °¡Á®¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ Ãø¸é¿¡¼­ ¡®»ç°úÀÇ ¹ÌÇС¯À̶ó´Â °³³äÀº ±â¾÷µéÀÌ ¸®½ºÅ©ÀÇ Åõ¸í¼º ¹× Á¤È®¼ºÀ» ½ÃÀå°ú ÀÌÇØ°ü°èÀڵ鿡°Ô Àû±ØÀûÀ¸·Î °ø°³ÇÏ´Â ÀÚ¼¼°¡ ÇÊ¿äÇϸç, À̸¦ À§ÇÏ¿© ±¤¹üÀ§ÇÑ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç Ã¤³ÎÀÇ ±¸ÃàÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

´ÙÀ½À¸·Î ±ÝÀ¶°¨µ¶´ç±¹¿¡ ÀÇÇÑ ±ÔÁ¦ ´ëÀÀÀ¸·Î¼­ÀÇ ¸®½ºÅ©°ü¸® º¸´Ù´Â ½º½º·Î ¿¹ÃøºÒÇãÇÑ ´Ù¾çÇÑ ½Ã³ª¸®¿À ¹× ½ºÆ®·¹½º¸¦ °ßµô¼ö ÀÖ´Â ¡®ÀÚ±â±ÔÁ¦(self regulation)¡¯ ¹æ½ÄÀÇ È®¸³ÀÌ ´õ¿í Áß¿äÇÑ °úÁ¦ÀÓÀ» º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ¡®ÀÚ±â±ÔÁ¦¡¯ ü°è¸¦ ¼ö¸³Çϱâ À§Çؼ­´Â ±ÝÀ¶±â°üµéÀÌ ¸®½ºÅ©°ü¸® üÁ¦ ¹× ½Ã½ºÅÛÀ» º¸´Ù À¯¿¬ÇÏ°Ô ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇϸç, Àü»çÀû ¸®½ºÅ©°ü¸®¶ó´Â ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ© ¶ÇÇÑ ´Ù¾çÇÑ ½Ã³ª¸®¿À¿Í ½Ã¹Ä·¹À̼ǿ¡ ±â¹ÝÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ Ãë¾à¼ºÀ» ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹Ì·¡ÁöÇâÀû üÁ¦¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù °í ÆǴܵȴÙ.

´Ù½Ã ¸»ÇØ, ¸®½ºÅ© ÃøÁ¤°á°ú°¡ °æ¿µÁø¿¡°Ô Àǹ̸¦ Áö´Ï±â À§Çؼ­´Â ´Ù¾çÇÑ ½Ã³ª¸®¿À ºÐ¼® ¹× À§Çè¿ä¼ÒµéÀÇ º¯È­ µîÀ» ¹Ý¿µÇÏ¿©¾ß Çϸç, À̸¦ À§Çؼ­´Â ÁÖ¾îÁø ¹°¸®Àû ½Ã°£ÇÏ¿¡ ½Ã½ºÅÛÀÇ ±â¼úÀûÀÎ ¼º´ÉÀÌ µÞ¹Þħ µÇ´Â ºÐ¼® Ç÷§ÆûÀ» Áö´Ï´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢µÈ´Ù.

¿¹¸¦ µé¾î, ¸®½ºÅ© ºÐ¼®°á°ú°¡ Àû½Ã¼º(timeliness)À» °¡Áö±â À§Çؼ­´Â ¿­¹ø ÀÌ»óÀÇ ½Ã³ª¸®¿À ºÐ¼®À» Çϱâ À§ÇÑ ±âº»ÀûÀÎ Ç÷§ÆûÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, ±× À§¿¡ ´Ù¾çÇÑ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ Àû¿ëÇÏ¿© ½Ã³ª¸®¿À ºÐ¼®ÀÇ È¿À²¼ºÀ» ±Ø´ëÈ­ÇÏ´Â°Ô Áß¿äÇÑ ±â¼úÀû ±¸Á¶°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.

ȤÀÚ´Â ±Ý¹ø µµ¿äŸ »çŸ¦ ¡°µµ¿äŸ ¼±Áø ½Ã½ºÅÛÀÇ ¿ÀÇØ¡±·ÎºÎÅÍ ½ÃÀ۵Ǿú´Ù°í Æò°¡Çϱ⵵ ÇÑ´Ù.

¿ì¸®°¡ ¾Ë°í ÀÖ´Â ¼±Áø µµ¿äŸ ½Ã½ºÅÛÀº ÃÖ°íÀÇ ÀÚµ¿Â÷ »ý»êÀ» À§ÇÑ Àß Â¥¿©Áø ÇÁ·¡ÀÓ¿öÅ©°¡ ¾Æ´Ï¶ó, Ȥµ¶ÇÑ ³ëµ¿·ÂÀÇ ÂøÃë¿Í ÇÏû¾÷ü ±«·ÓÈ÷±â ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ¿ø°¡Àý°¨¿¡¸¸ ±Þ±ÞÇÑ µµ¿äŸ °æ¿µÁøµéÀÇ ÃÖ´ë ½Ç¼ö·Î ºÎÅÍ ¹ß»ýÇÏ¿´´Ù´Â ¾ê±â´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ °æ¿µ°ü¸® ¹æ½ÄÀÌ ºÒ·¯¿Â ±Ý¹ø »çŸ¦ µ¹ÀÌÄÑ º¼¶§, ¿ì¸® ±ÝÀ¶±â°üµéÀÌ ¹è¿ö¾ß ÇÒ ÁÖ¿ä À̽´´Â À¯¿¬ÇÑ ½Ã³ª¸®¿À ¹× ½Ã¹Ä·¹ÀÌ¼Ç ¹æ¹ýÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼³¸í °¡´ÉÇÑ ¸®½ºÅ© ºÐ¼® Ç÷§ÆûÀ» ±¸ÃàÇÏ¿©, ±× Ç÷§ÆûÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ´ë³»ÀûÀ¸·Î üÁú¿¡ ¸Â´Â ¸®½ºÅ©°ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, ´ë¿ÜÀûÀ¸·Î °í°´°ü¸®¿¡ ¸¸ÀüÀ» ±âÇÏ¿© ¸®½ºÅ©°ü¸®ÀÇ Ã¼ÁúÀ» °­È­ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀÌ´Ù.

ÀϺ»ÀÇ ¡®ÀÒ¾î¹ö¸° 10³â¡¯ À̶ó´Â Ç¥Çö ¼Ó¿¡¼­ ±×³ª¸¶ ÀϺ»ÀÇ Á¸À縦 ¾Ë¸± ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³ë·ÂÀº ¿ª½Ã µµ¿äŸÀÇ Lexus ºê·£µå¿´À» °ÍÀÌ´Ù.

2010³â Çö ½ÃÁ¡, ´ëÇѹα¹ÀÇ ±ÝÀ¶±â°üµé¿¡°Ôµµ µµ¿äŸÀÇ Lexus °°Àº °í±Þ ºê·£µå´Â Á¸ÀçÇÑ´Ù°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

±×·³, ¿ì¸®ÀÇ ±ÝÀ¶ °í±Þ ºê·£µå Àü·«¿¡ ¡®¼öÀÍÀÇ ±Ø´ëÈ­¡¯¿Í ¡®¸®½ºÅ© ÃÖÀûÈ­¡¯¸¦ ¾Æ¿ì¸¦ ¼ö ÀÖ´Â »ý»êÀÇ ¿Ï°á¼ºÀ» º¸ÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Ã½ºÅÛÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡ ´Ù½Ã Çѹø °í¹ÎÇÏ°Ô µÈ´Ù.



2010³â 3¿ù 22ÀÏ Çѱ¹±ÝÀ¶(www.fntimes.com)
¿ø¹® : http://www.fntimes.com/sub/list_view.asp?num=022010032203300&kind=6
LIST  MODIFY  DELETE  WRITE  





Àüü±Û ¸ñ·Ï
75   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.04.19] À§±â»óȲºÐ¼®(Stress Testing)¿¡ ´ëÇÑ Á¦¾ð
74   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.04.12] ¸®½ºÅ©°ü¸®ÀÚÀÇ Çٽɿª·®
73   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.04.05] ±¹Ã¥ÀºÇà ¹ßÇàä±Ç QIS±âÁØ Àç°ËÅä Çؾß
72   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.03.29] ±ÝÀ¶±ÔÁ¦ÀÇ ¾²³ª¹Ì
71   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.03.22] µµ¿äŸ »çÅÂÀÇ ½Ã»çÁ¡
70   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.03.15] ¸®½ºÅ©°ü¸® ÀûÇÕ¼º °ËÁõÀÇ Á߿伺
69   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.03.08] ºÎµ¿»ê½ÃÀå ±ÔÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°í
68   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.03.02] ¼±Áø ±ÝÀ¶ ¸®½ºÅ©°ü¸®´Â ¡à ´Ù
67   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.02.22] ¿î¿µ¸®½ºÅ©°ü¸®¸¦ À§ÇÑ Á¦¾ð
66   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.02.16] ºÎµµµ¥ÀÌÅÍÀÇ È¿°úÀûÀÎ °ü¸®¹æ¹ý
65   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.02.08] »õ·Î¿î º¯È­¿¡ ´ëºñÇÑ ¸®½ºÅ© °ü¸®
64   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.02.01] ¹ÙÁ©À§¿øȸ ±ÝÀ¶±ÔÁ¦ °³Æí¾ÈÀÇ ¹è°æ
63   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.01.25] IFRS(±¹Á¦È¸°è±âÁØ) µµÀÔ¿¡ µû¸¥ ½ÃÀ帮½ºÅ© °ü¸®
62   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.01.18] ½ÃÀ帮½ºÅ© °ü¸®ÀÇ ¹ßÀü ¹æÇâ
61   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2010.01.11] »õ·Î¿î À¯µ¿¼º ±ÔÁ¦ÀÇ ÀÌÇØ
60   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2009.12.28] »õ·Î¿î º¯È­ÀÇ ¹°°á ¼Ó¿¡¼­
59   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2009.12.21] »õ·Î¿î ÆÄ»ý±ÝÀ¶»óÇ° ¸®½ºÅ©°ü¸®
58   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2009.12.07] ¸®½ºÅ©°ü¸®ÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ ÀǹÌ
57   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2009.11.23] ÅëÇÕ ¸®½ºÅ©·® »êÃâÀ» À§ÇÑ ÀüÁ¦Á¶°Ç
56   [Çѱ¹±ÝÀ¶½Å¹® F1°íÁ¤Ä®·³][2009.11.16] ±ÔÁ¦ °­È­¿Í ÀºÇà»ê¾÷ÀÇ »õ·Î¿î Æз¯´ÙÀÓ
RELOAD WRITE
[1] 2 [3] [4] [5]